2018.09.10

岐阜県

岐阜市 T様邸

施工技術の高い信頼できるお店と出会えて、本当に良かったです。

納入設備 室内機:天井埋込カセット形ダブルフロー(S50RGV)

設備場所:リビング

街でよく見るダイキンだから、製品への信頼がありました。

6~7年使用していた自宅リビングのエアコンが故障し、他社製品からダイキンのエアコンに入れかえました。私は普段から飲食店やブティックなどで照明や空調設備を眺めるのが好きで、ダイキン製のエアコンが多いなと感じていました。リビングのエアコンが天井埋込式で業務用とタイプが似ていることから、新しいエアコンは丈夫そうな印象のあるダイキンにしようと決めていました。

ダイキンが認定するお店なら、しっかりした施工をしてくれると考えました。

メーカーは即決できても、信用できる販売施工店の探し方が分かりませんでした。以前、エアコンの入れかえをおこなった際、現地調査から工事まで時間がかかり、さらに工事でトラブルもあったため、今回は「施工が信頼できること」がお店探しの第一条件でした。
そこで、インターネットで「ダイキン エアコン」と検索したところ、ダイキン工業のホームページから「ダイキンプロショップ サイト」にたどり着きました。サイト内のすみずみまで記事を読み、ダイキンが認定している「ダイキンプロショップ」なら施工力も信頼できると考えました。簡単に近くの「ダイキンプロショップ」が検索できたのも、とても助かりました。

販売施工店とメーカー、アフターサポートの安心感も重要でした。

入れかえ後のエアコン(リビング、室内機)

入れかえ後のエアコン(リビング、室内機)

お店を探すポイントとして、アフターサポートのことを考えました。自宅から近いお店を選べば、何かあったときにすぐに見てもらえそうということと、ダイキン製品であれば、アフターサポートは 24 時間 365 日対応してくれる相談窓口があり、販売施工店とメーカーの両方のサポート力でさらに安心だと思ったので、ダイキンプロショップを選ぶ決め手になりました。そこで、早速、自宅から近い『株式会社サンワ空調』に問合せました。
通常、メールでの問合せは、本当にちゃんとみてもらえているのか不安になってしまうものですが、『サンワ空調』さんは、折り返しのご連絡も翌日にはいただき、現地調査から見積もりの提示、工事の日程まで、全ての対応がとてもスピーディーだったのですぐに『サンワ空調』さんに決めました。

そして工事当日、他社製品からだと、形が若干かわっていたりして施工が大変かと思っていましたが、問題なくスムーズに仕上げていただき、午前中だけで施工も終わり、期待していた以上に丁寧で美しく仕上げていただき、大変満足しております。
他の部屋にも設置されているエアコンがあるので、次もまた、『サンワ空調』さんにお願いしたいと思います。

ダイキンプロショップ担当者の声

今回はご自宅リビングのエアコン入れかえ工事を担当させていただきました。
お客様からのお問い合わせには、即日対応をモットーに、ニーズに合ったご提案ができるよう常日頃より心がけております。
また、確かな施工技術を支える人材育成にも力を入れており、キャリアアップの支援や教育などを継続して実践しています。
これからも末永くお付き合いさせていただき、何か気になる点がございましたらお声がけいただければと思います。

株式会社サンワ空調